Adalet BakanlığıAdalet BakanlığıTranscript Merkezi

Güvenli bilet arşivi

Her görüşme, düzenli ve kalıcı bir kayıtta.

Bilet kapatıldığında mesajlar, görseller, dosyalar, yetkili bilgisi ve kapanış sebebi korunur. Transcript koduyla veya şikayet-no-1 gibi bilet adıyla arayın.

Akıllı transcript araması

Kodu veya bilet adını yazın.

Örneğin şikayet-no-1, itiraz-no-4 veya kapanış raporundaki 32 haneli transcript kodu.

Kapalı biletin transcript kodunu veya Discord kanal adını yazabilirsiniz.
01

Eksiksiz zaman çizelgesi

Mesajlar, görseller, dosyalar ve bot yanıtları tarih sırasıyla gösterilir.

02

Kapanış özeti

Açan, devralan, kapatan, işlem süresi ve kapanış nedeni tek bakışta görünür.

03

Durum farkındalığı

Açık biletler kayıt oluşturulmadan gösterilir; kapalı biletler kalıcı transcript sayfasına yönlendirilir.

1Bilet kapatılırBot görüşmeyi güvenli şekilde toplar.
2Arşiv oluşturulurKalıcı transcript bağlantısı hazırlanır.
3Log kanalına gönderilirYetkililer rapora tek tıkla ulaşır.